よくあるご質問

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お客様からお寄せいただくことが多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
掲載の無いご質問や、ご不明な点がありましたらお気軽にホテルまでお問い合わせください。

ご宿泊について

チェックイン、チェックアウト時間は何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウト10:00となります。
チェックインが遅くなりますが大丈夫ですか?
AM2:00まで可能となります。
AM2:00を過ぎる場合は、当館までご相談ください。
チェックイン時間を早めることはできますか?
前日の宿泊状況によりますので、お電話にてご相談ください。
支払いにはどのような方法がありますか?
現金、クレジットカードで当日にお支払いください。
キャンセル料は何日前から、いくらかかりますか?
宿泊料金の 100% (無連絡不泊) 宿泊料金の 80% (当日) 宿泊料金の 20% (前日)のキャンセル料をお支払いいただくこととなります。
団体予約のお客様は個別にご相談となります。
宿泊者が外国人のとき、特別な手続きはありますか?
パスポートをご提示ください。
連泊のとき、部屋の掃除を断ることはできますか?
可能ですので、お申し付けください。
子どもの宿泊料金はいくらになりますか?
お子様(1名)¥ 1,000(税込み)となります。
同じベッドに小さな子供と添い寝したいのですが可能ですか?
可能です。
ベッドサイズは、シングル90cm×200cm / ダブル145cm×200cmとなります。

客室について

インターネットは利用できますか?
無料でお使い頂ける、無料Wi-Fi・有線LANを全室完備しております。
LANケーブルが必要な方はフロントで貸し出しておりますので、お申し付けください。
またロビーには、インターネット利用可能なパソコンを2台設置しておりますのでご活用ください。
設備・サービスについてはこちらをご覧ください。
客室のアメニティはどのようなものが用意されていますか?
ガウン、石鹸(液体)、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ハミガキセット、カミソリ、タオル、バスタオル、スリッパがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
貸し出し備品にはどのようなものがありますか?
加湿器、ズボンプレッサーがございます。(台数制限あり:各5台)
客室内の空調の調節は可能ですか?
各お部屋に設置してありますので、ご自由にご調節ください。
お部屋に冷蔵庫はありますか?
各お部屋に設置してありますので、ご自由にお使いください。
お部屋の電話は外線電話にかけられますか?
可能です。有料となりますので、チェックアウトの際にご精算させていただきます。外線時に0をダイヤルしていただきます。
自動販売機はありますか?
1階と3階と7階にございます。
設備・サービスについてはこちらをご覧ください。
コインランドリーはありますか?
3階に洗濯機・乾燥機が各1台ずつございます(有料)。
設備・サービスについてはこちらをご覧ください。
ベビーカーの貸し出しはありますか?
申し訳ございません。貸し出しはございません。
車椅子の貸し出しはありますか?
申し訳ございません。貸し出しはございません。

朝食について

朝食の時間帯は何時から何時ですか?
7:00~9:00の間となります。
朝食についてはこちらをご覧ください。
朝食はどこで食べられますか?
2階にございますレストランにてお食事可能です。
朝食についてこちらをご覧ください。
朝食を客室内で食べたいのですが可能でしょうか?
申し訳ございません。朝食はレストラン内のみとなります。
食事なしプランで予約し、朝食を付けることはできますか?
可能となります。お申し付けください。チェックイン時に+600円で付けることができます。
宿泊せずに朝食だけ食べに行くことはできますか?
申し訳ございません。朝食のみのプランはございません。

会議室について

利用料金はいくらですか?
会議室のご利用料金についてはこちらをご覧ください。
会議室内でインターネットは利用できますか?
無料でお使い頂ける、無料Wi-Fi・有線LANを全室完備しております。
会議室についてはこちらをご覧ください。
貸し出し備品にはどのようなものがありますか?
マイク、プロジェクター、スクリーンがございます。
会議室についてはこちらをご覧ください。
会議室を利用するとなにか特典などはつきますか?
会議室をご利用で宿泊割引がございます。
シングル:¥4,000(税込み)
時間帯で割増料金などはありますか?
会議室のご利用料金についてはこちらをご覧ください。

その他

チェックイン前後に荷物は預かってもらうことは可能ですか?
可能となりますので、お申し付けください。
タクシーをフロントで呼んでもらうことはできますか?
可能となります。フロントスタッフにお申し付けください。
駐車場の駐車料金はいくらですか?
1台(1泊)で¥600となります。
ご予約が必要となりますので、お電話にてご連絡ください。
駐車場を予約することは可能ですか?
可能となりますので、お電話にてご連絡ください。
駐車場が空いていない場合はどうすれば良いですか?
近隣のコインパーキング、市営駐車場をご案内させていただきます。
提携駐車場はございません。
事前に荷物を送ることは可能ですか?
可能となります。下記住所にお送りください。
■高松シティホテル
〒760-0050 香川県高松市亀井町8-13
TEL (087)834-3345 FAX (087)833-8151
宅急便で荷物を発送することはできますか?
可能となりますので、お申し付けください。
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